CÁC ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ (ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG)

Áp dụng cho website bandzy.org (Bandzy) Cập nhật lần cuối: 2026-07-21

1. Chấp nhận điều khoản

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại bandzy.org, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng các chính sách liên quan (Bảo mật, Giá, Thanh toán, Hoàn tiền, Khiếu nại, Hỗ trợ).

2. Mô tả dịch vụ

Bandzy là nền tảng học và luyện thi tiếng Anh (IELTS/THPT) trực tuyến, cung cấp: chấm tự động bài Viết và Nói, luyện từ vựng và ngữ pháp, đề thi thử, bài Đọc – Nghe, tài liệu và bài mẫu. Toàn bộ được cung cấp dưới dạng dịch vụ số; không có hàng hóa vật lý và không có việc vận chuyển hàng hóa.

3. Điều kiện về độ tuổi

Dịch vụ dành cho người học có nhu cầu luyện thi.
Người dùng dưới 15 tuổi phải có sự đồng ý và giám sát của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, đặc biệt đối với các giao dịch thanh toán.
Đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 16 tuổi, áp dụng quy định tại Chính sách bảo mật (Tài liệu số 01) theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

4. Tài khoản và bảo mật

Mỗi tài khoản dành cho một người dùng cá nhân. Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.
Nghiêm cấm chia sẻ, cho thuê, mua bán, chuyển nhượng tài khoản trả phí hoặc dùng chung quyền truy cập đã mua với người khác. Hệ thống áp dụng cơ chế đăng nhập một phiên để bảo vệ quyền lợi khách hàng.

5. Giới hạn sử dụng hợp lý (Fair Use)

Các quyền lợi "không giới hạn" được hiểu theo nguyên tắc sử dụng hợp lý phục vụ mục đích học tập cá nhân bình thường của một người dùng.
Chúng tôi có thể áp dụng hạn mức hợp lý đối với số lượt chấm/xử lý bằng AI trong một khoảng thời gian nhằm ngăn chặn lạm dụng, bảo đảm chất lượng và ổn định hệ thống cho tất cả người dùng. Các hạn mức (nếu có) được nêu tại trang Bảng giá hoặc trong sản phẩm.

6. Các hành vi bị cấm

Khách hàng không được:

Bán lại, phân phối lại, sao chép, thu thập tự động (scraping), tải hàng loạt nội dung, bài mẫu, dữ liệu học tập.
Tìm cách vượt qua tường phí, hạn mức, cơ chế xác thực hoặc biện pháp bảo mật; dò quét, tấn công, xâm nhập trái phép hệ thống.
Tải lên, đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của bên thứ ba, hoặc sử dụng dịch vụ để gây hại cho người khác.
Sử dụng công cụ tự động, bot, hoặc thực hiện giao dịch gian lận.

7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ bài luận mẫu, bài tập, dữ liệu từ vựng, âm thanh, phần mềm, giao diện và thiết kế thuộc quyền sở hữu của Bandzy hoặc bên cấp phép. Việc mua dịch vụ chỉ cấp cho khách hàng giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để phục vụ việc học của chính mình.

8. Tính chất của kết quả chấm tự động

Điểm số bài Viết, Nói và band điểm dự đoán được tạo bởi hệ thống chấm tự động, hiệu chỉnh theo các tiêu chí band descriptor công khai. Đây là ước lượng phục vụ luyện tập, không phải kết quả thi chính thức và không cấu thành cam kết về kết quả thi. Bandzy không cam kết bảo đảm bất kỳ mức band hay kết quả thi cụ thể nào.

9. Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt ngay tài khoản vi phạm các điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, chia sẻ tài khoản trả phí, tấn công/xâm nhập hệ thống hoặc lạm dụng dịch vụ, mà không hoàn lại phí đối với phần vi phạm.
Trường hợp việc chấm dứt là do lỗi của chúng tôi và không phải do khách hàng vi phạm, phần số dư/quyền lợi trả phí chưa sử dụng sẽ được xử lý theo Chính sách hoàn tiền (Tài liệu số 06).

10. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở nỗ lực cao nhất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý (thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông, tấn công mạng…). Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

11. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được, sẽ do Tòa án có thẩm quyền của Việt Nam giải quyết.

12. Thông tin đơn vị

HỘ KINH DOANH TRẦN THỊ KHÁNH LINH — MSDN/MST: 022194001393
Địa chỉ: Tổ 23, Khu phố Quang Trung 7, Phường Uông Bí, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam — Người đại diện: Trần Thị Khánh Linh
Email: support@bandzy.org